酒店客房部認受性
來港旅遊的觀光客透露,觀光旅程中的舒適度與酒店住宿中客房部提供的服務密不可分。對酒店的認受性也有很大的關聯。
據香港酒店管理學院(HKIHM)工作人員介紹,“ 好唔好,爲提高優質的服務,學員在實習期間,學員會學習如何有系統地清潔房間和整理擺設,以符合酒店嚴格的客房服務,當中包括房間清潔的程序、鋪床技巧、收取及送回洗熨的程序、酒店保安及個人安全等。”
客房工作簡介:清潔房間及所有公眾地方;按指原供應賓客床單、毛巾及所需物品;通知有關部門修理客房內損壞或故障的設備;熱誠地協助和解答賓客的疑問。
香港酒店管理學院使命
Mission香港酒店管理學院的使命是致力提供及教授優質和實用的酒店管理教育,除暸令學員能考取國際認可資格外,本學院以學生為中心, 預測和滿足學生的需求,使他們能夠發揮自己的潛力。
同時協助學員吸收最新的行業知識和理論,並透過實習以增強學員競爭力,使本校畢業生能成為本港酒店及旅遊行業的領航員。